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Le fait d’accéder et de naviguer sur le Site constitue en soi une acceptation des présentes conditions générales.
Toute commande de services implique, de la part de l’utilisateur, l’acceptation des présentes conditions générales.
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Ces conditions pourront à tout moment changer, ou être mises à jour. Il conviendra à l’utilisateur d’observer et d’accepter les changements.
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Les données personnelles sont exclusivement utilisées par Nutrition Anti-Stress et ne sont en aucun cas transmises ou vendues à des tiers.
Nutrition Anti-Stress est responsable du traitement des données et également destinataire de ces données.
Si l’utilisateur souhaite savoir quelles données ont été collectées à son sujet et quelles données sont détenues par la responsable du traitement des données, il peut envoyer un message à l’adresse : nutritionantistress@gmail.com.
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Nutrition Anti-Stress a le pouvoir de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Pour être informé de ces éventuelles modifications, il est conseillé aux utilisateurs de relire les présentes conditions générales régulièrement. L’utilisation continue du site après la publication de modifications à cette politique vaudra acceptation de ces modifications.
Propriété intellectuelle
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Commentaires
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Commandes
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En cas de difficulté pour accéder à sa commande, l’utilisateur contactera le support par email à l’adresse suivante : NutritionAntiStress@gmail.com
L’enregistrement d’une commande sur le Site est réalisé lorsque le Client accepte les présentes conditions générales et valide sa commande.
Il appartient à l’utilisateur de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
La vente ne portera ses effets qu’après l’envoi à l’utilisateur de la confirmation de la commande par Nutrition Anti-Stress par courrier électronique et après encaissement de l’intégralité du prix ou, en cas d’autorisation à payer par tranches périodiques, après paiement de la première tranche.
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Les formations, formules de coaching ou services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le Site de Nutrition Anti-Stress lors de l’enregistrement de la commande.
Une facture est établie par Nutrition Anti-Stress et remise à l’utilisateur lors de la réception du paiement des formations, formules de coaching ou services commandés.
Accès aux services
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Toutefois, l’utilisateur est tenu de s’assurer de la pertinence de ces informations au regard de sa situation.
Nutrition Anti-Stress propose un accès à sa formation en ligne à vie. Tous les moyens techniques sont mis en place pour garantir cet accès. Toutefois, Nutrition Anti-Stress ne pourra être tenu responsable en cas d’impossibilité d’accès au Site et/ou à l’utilisation de ses services. L’indisponibilité pouvant être due, de façon non exhaustive, à une situation de force majeure, à un arrêt d’activité, ou à une perte de données irréversible.
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Confidentialité
Les informations communiquées à Nutrition Anti-Stress ou à ses coachs par les utilisateurs seront strictement considérées comme confidentielles. Nutrition Anti-Stress et les coachs traitent toujours les informations transmises par les utilisateurs en toute confidentialité et ne les partagent en aucun cas avec des tiers. L’utilisateur et Nutrition Anti-Stress s’engagent à garder la confidentialité quant aux informations et documents échangés via le Site ou durant les sessions de coaching.
Modalités des sessions de coaching individuel
Lorsque l’utilisateur souscrit à des sessions de coaching individuel, il s’engage à se présenter aux rendez-vous fixés.
Toute session programmée et non annulée ou reportée au moins 48h à l’avance reste due en totalité, même si le participant ne s’est pas présenté.
Les sessions de coaching pourront indifféremment être assurées par l’un ou l’autre coach de Nutrition Anti-Stress.
Garantie coaching individuel
La satisfaction de nos utilisateurs étant la chose la plus importante pour nous, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé aux utilisateurs ayant souscrit aux sessions de coaching individuel. Après la première session individuelle, les utilisateurs concernés disposent de 48h pour demander l’annulation des sessions suivantes et un remboursement du prix des sessions individuelles déjà payé, qu’elle qu’en soit la raison.
Le remboursement concerne uniquement la partie du prix relative aux coachings individuels, à l’exclusion des vidéos et formations en ligne accessibles sur le Site.
Limitation de responsabilité et décharge de responsabilité médicale
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Nutrition Anti-Stress et Lenka Kubatkova ne sont pas et n’ont jamais été médecins et ne prétendent aucunement en être. Ils ne fournissent aucun conseil médical, ne diagnostiquent ou ne traitent aucun problème que l’utilisateur peut avoir. L’utilisateur doit toujours consulter son médecin quant à sa santé personnelle, ses problèmes médicaux, ses hormones, sa glycémie…
Toute personne souhaitant entreprendre un changement de régime alimentaire dans le but de prévenir ou traiter un problème de santé ou une maladie doit d’abord consulter un professionnel de la santé. Les informations disponibles sur le Site et les communications, matériels, documents fournis ne doivent pas être interprétés comme des conseils spécifiques. L’accompagnement nutritionnel ne remplace pas un suivi médical.
Suspension en cas d’impayé
Si l’utilisateur est autorisé à payer par tranches périodiques la formule souscrite et si un des paiements fait défaut à l’une des échéances stipulées, Nutrition Anti-Stress se réserve le droit de suspendre, de plein droit et sans mise en demeure, ses prestations et tous les accès de l’utilisateur aux formations et contenus du Site.
Indépendance des clauses
Si une clause ou une partie de clause des présentes conditions générales est ou devient illégale ou non valable, cette clause ou partie de clause doit être considérée comme non écrite, les autres clauses restant en vigueur. Ceci ne pourrait en aucun cas affecter la validité et le respect des autres clauses des conditions générales.
Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge.
Tout litige relatif à l’existence, l’exécution et à l’interprétation des présentes conditions générales sera de la compétente exclusive des Tribunaux francophones de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles.
Dernière mise à jour : Le 18 novembre 2024